Comment faire pour avoir un click and collect facile d'utilisation ?

Le principe du click and collect est de permettre à vos clients de réserver vos produits en ligne et de venir les récupérer en boutique ou dans votre restaurant. Mais pour que la stratégie fonctionne, il est important de se doter des bons outils.

Le click and collect vous rapproche de vos clients. C’est aussi un moyen de fidéliser les anciens clients, d’en conquérir de nouveaux et d’asseoir une relation de confiance. Cette stratégie permet aussi de renouveler fréquemment votre stock et de permettre à vos clients de découvrir vos adresses physiques. Vos clients se sentent plus à l’aise et plus proches de vous.

Il est aussi important de les informer à l’avance qu’un tel système est disponible et leur en présenter les avantages par divers moyens de communication. Veillez à ce que les produits inclus dans le système soient immédiatement disponibles dans votre commerce ou dans votre restaurant.

Jalis peut vous aider à mettre en place le système click and collect hyper localisé en moins d'un mois. Dès que la solution est configurée, en 3 clic le produit est en ligne, le chemin à suivre par vos clients est alors tout tracé !